Banco de Venezuela

Av. Universidad, esquina Sociedad, Edificio Banco de Venezuela, Caracas, Distrito Capital. Banco de Venezuela, S.A. Banco Universal  RIF G-20009997-6.

Banco de Venezuela  es el bancos más importante del país por ser la banca con la mayor cantidad de clientes teniendo integración directa con la plataforma patria que maneja más de 20 millones de usuarios y presta muy buenos servicios tanto físico como digital, tiene la mayor cantidad de agencias en todo el territorio nacional forma parte de la plataforma que el gobierno utiliza para dar las ayudas sociales y los prestamos comunitarios.

En este espacio vamos a facilitar los accesos más necesarios de una forma más sencilla, NO SOMOS PARTE DEL BANCO solo presentamos  una forma de utilizar la plataforma del Banco de Venezuela  más fácil de acceder para el mejor uso de su tiempo.

El Banco de Venezuela cuenta con una gran cantidad de agencias y oficinas de atención al público  aquí las encontraras también tiene acceso directo tanto a personas como a empresas también te dejaremos los accesos  los teléfonos.

Banco de Venezuela     Oficinas y cajeros

Banca en línea            Servicios financieros      

Atención al usuario

Defensoría del cliente y usuario bancario

Conozca cómo realizar un reclamo aquí.

Planilla: Atención de reclamos y solicitudes de servicio transacciones nacionales. PDF

Planilla: Atención de reclamos internacionales moneda extranjera. PDF

Clavetelefónicapersonal, a través del 0500 MICLAVE (0500 642 5283) o dirigirse a cualquiera de nuestras oficinas en todo el país. Igualmente puede seguirnos a través de nuestras redes sociales @BcodeVenezuela y en Facebook Banco de Venezuela Oficial.

Soporte BDVenlinea personas : 0500 MICLAVE (0500 642 5283).

Soporte Cl@venet empresarial: 0500 EMCLAVE (0500 362 5283). 0500 CLAVEBV (0500 252 8328)

Puede comunicarse con el Banco de Venezuela a través de las siguientes direcciones de correo electrónico:

Sugerencias, quejas y solicitudes de información: servicios_alcliente@banvenez.com

Envío de recaudos, según el caso: recepción_recaudos@banvenez.com

Asesoría y soporte para usuarios de BDVenlinea personas y empresarial: clavenet_personal@clavenet.banvenez.com / clavenet_empresarial@clavenet.banvenez.com

Reporte de Fallas de Punto de Venta.

Los comercios afiliados que tengan un punto de venta del BDV pueden reportar fallas por el (0501) 999 9999 y el (0212) 955 44 11, en un horario de atención de lunes a sábado de 8:00 am a 11:00 pm, y domingo de 8:00 am a 10:00 pm.

También puede enviar un mensaje de texto al *9999 (desde su celular Digitel o Movilnet)